iPhone WLAN funktioniert nicht
Die meisten Anleitungen schicken dich als Erstes zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Das ist zu früh: Dabei verlierst du alle gespeicherten WLAN-Passwörter und VPN-Konfigurationen. Vorher steht ein Test, der in zehn Sekunden klärt, ob dein iPhone überhaupt schuld ist.
Schnell-Check
Diese Schritte lösen die meisten Fälle. Prüf nach jedem Schritt, ob sich etwas ändert.
- Verbindet sich ein anderes Gerät mit demselben WLAN? Ja → das Problem liegt am iPhone. Nein → am Router oder am Anschluss.
- Prüf in Einstellungen › WLAN, ob neben dem Netzwerknamen ein blauer Haken steht.
- Ist der WLAN-Schalter ausgegraut, starte das iPhone neu.
Schritt 1: WLAN-Einstellungen prüfen
- Öffne die Einstellungen und tippe auf WLAN. Schalte WLAN ein, falls nötig.
- Tippe auf den Namen des Netzwerks, um beizutreten.
- Ein blauer Haken neben dem Namen bestätigt die Verbindung.
- Klappt es nicht, geh zurück und prüf, ob der Flugmodus aus ist. Scroll dann zu Mobilfunk und schalte die WLAN-Unterstützung aus.
- Ist der WLAN-Schalter ausgegraut, starte das Gerät neu.
Die WLAN-Unterstützung ist ein häufig übersehener Störfaktor: Sie schaltet bei schwachem WLAN automatisch auf Mobilfunk um — was sich anfühlt, als würde das WLAN nicht funktionieren.
Schritt 2: VPN- und Sicherheitssoftware ausschließen
Hast du ein VPN oder eine Sicherheits-App installiert, ist sie ein häufiger Verursacher. Deinstallier sie testweise, starte das iPhone neu und prüf die Verbindung erneut. Löst das dein Problem, du brauchst die Software aber, wende dich an deren Anbieter — nicht an Apple.
Schritt 3: Liegt es nur an einem bestimmten Netzwerk?
Taucht dein Netzwerk gar nicht in der Liste auf, kann es verborgen sein oder von einer Technik blockiert werden, die unbekannte Geräte aussperrt.
Der aussagekräftigste Test: Verbinde dich versuchsweise mit einem WLAN an einem anderen Ort. Klappt das, liegt es an deinem Netzwerk zu Hause. Klappt es nirgends, liegt es am iPhone.
Schritt 4: Router prüfen
- Verbinden sich andere Geräte? Dann arbeiten Router und Netzwerk grundsätzlich.
- Bring den Router auf die neueste Firmware.
- Prüf die Reichweite — du könntest zu weit weg sein. Unterstützt dein Router getrennte Frequenzen, probier die jeweils andere: 5 GHz statt 2,4 GHz oder umgekehrt.
- Trenn Router und Modem kurz vom Strom und schließ sie wieder an.
Schritt 5: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen — erst jetzt
Dieser Schritt gehört ans Ende, weil er alle Netzwerkkonfigurationen entfernt: gespeicherte WLANs samt Passwörtern, Mobilfunkeinstellungen sowie VPN- und APN-Konfigurationen.
- Einstellungen › Allgemein
- „iPhone übertragen/zurücksetzen“
- „Zurücksetzen“
- „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“
Vorher wissen: Wurde dein Netzwerk von einer Schule oder Firma eingerichtet, sprich vorher mit der IT — sonst kommst du danach möglicherweise nicht mehr hinein. Und leg dir die WLAN-Passwörter zurecht, die du danach neu eingeben musst.
Wenn stattdessen AirDrop nicht funktioniert
AirDrop setzt WLAN und Bluetooth gleichzeitig voraus, baut die Verbindung aber direkt zwischen den Geräten auf — ein funktionierendes Heimnetz ist dafür nicht nötig. Wenn also nur AirDrop klemmt, hilft AirDrop funktioniert nicht weiter.
Verbunden, aber kein Internet
Zeigt dein iPhone eine Verbindung, du kommst aber nicht ins Netz, teste dasselbe WLAN mit anderen Geräten. Geht es dort auch nicht, liegt vermutlich eine Störung beim Anbieter vor — dann hilft nur Warten oder ein Anruf dort.
Wenn auch das Mobilfunknetz Probleme macht, ist das ein anderes Thema — prüf dann zuerst, ob der Flugmodus versehentlich aktiv ist.