Über mich

Mobillotse ist ein Einzelprojekt. Hinter dieser Seite steht eine Person, kein Redaktionsteam — und das soll auch so dastehen.

Wer schreibt hier

Ich heiße Danny Thiel, bin 26 und hauptberuflich Fitnesstrainer. Seit meinem ersten iPhone bin ich bei der Marke geblieben — und habe mich in all den Jahren zuverlässig darüber geärgert, wenn etwas nicht so funktioniert, wie ich es erwarte. Genau aus diesem Ärger ist diese Seite entstanden.

Warum es diese Seite gibt

Wer ein Smartphone-Problem googelt, landet meist bei Artikeln, die fünfzehn Tipps aufzählen, ohne zu sagen, welcher davon in welcher Situation greift. Häufig stehen dort Menüpfade, die es in dieser Form längst nicht mehr gibt. Man probiert sich durch, findet nichts und ist am Ende genauso weit wie vorher.

Hier ist es umgekehrt aufgebaut: erst die wahrscheinlichste Ursache, dann die Schritte, die wirklich helfen — und ein ehrliches „jetzt hilft nur noch die Werkstatt“, wenn es so ist.

Ich bin kein Techniker — und arbeite deshalb nach Beleg

Ich habe keine technische Ausbildung, und ich tue auch nicht so. Was diese Seite verlässlich macht, ist nicht mein Bauchgefühl, sondern die Methode: Jeden Menüpfad, jede Tastenkombination und jede Versionsangabe prüfe ich gegen die offiziellen Support-Unterlagen des Herstellers. Die verwendeten Quellen stehen am Ende jedes Artikels, und an jeder Anleitung steht, wann sie zuletzt geprüft wurde.

Was ich nicht belegen kann, kommt nicht in den Artikel. Lieber steht hier eine Lücke als eine Behauptung.

Unabhängigkeit

Mobillotse steht in keiner Verbindung zu Apple, Samsung oder Google und wird von keinem Hersteller bezahlt. Genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern und werden hier nur beschreibend verwendet.

In den Anleitungen stehen keine Preise und keine Angebote — sie veralten schneller als der Inhalt. Sollten hier später bezahlte Verlinkungen erscheinen, werden sie unmissverständlich gekennzeichnet. Und wenn der beste Rat lautet „behalte dein Gerät“, dann steht das auch so da.

Fehler gefunden?

Dann freue ich mich über eine kurze Nachricht über die Adresse im Impressum. Fehler werden korrigiert, nicht stillschweigend überschrieben. Wie ich arbeite, steht ausführlich in den Redaktionsrichtlinien.