iPhone Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Dieser Schritt taucht in fast jeder Anleitung zu Verbindungsproblemen auf — meist ohne den Hinweis, was er kostet. Er löscht mehr als nur WLAN-Passwörter, und manches davon bekommst du nicht ohne fremde Hilfe zurück. Deshalb gehört er ans Ende der Fehlersuche, nicht an den Anfang.
Schnell-Check
Diese Schritte lösen die meisten Fälle. Prüf nach jedem Schritt, ob sich etwas ändert.
- Erst prüfen, ob du alle WLAN-Passwörter zur Hand hast, die du danach neu eingeben musst.
- Bei Firmen- oder Schulnetzwerken vorher mit der IT sprechen.
- Weg: Einstellungen › Allgemein › iPhone übertragen/zurücksetzen › Zurücksetzen › Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Was dabei gelöscht wird
Das Zurücksetzen entfernt alle Netzwerkeinstellungen. Konkret betrifft das:
- alle gespeicherten WLAN-Netzwerke samt Passwörtern — zu Hause, bei der Arbeit, in der Schule
- Mobilfunkeinstellungen
- VPN-Konfigurationen
- APN-Einstellungen
Deine Fotos, Nachrichten, Apps und Dokumente bleiben unberührt. Es ist also kein vollständiges Zurücksetzen des Geräts — aber alles, was mit Verbindungen zu tun hat, musst du danach neu einrichten.
Vorher klären: Wurde dein Netzwerk von einer Schule, Hochschule oder Firma eingerichtet, sprich vor dem Zurücksetzen mit der zuständigen IT. Solche Netzwerke brauchen häufig eine Konfiguration, die du nicht selbst wiederherstellen kannst — danach kommst du sonst nicht mehr hinein.
So geht es
- Öffne die Einstellungen.
- Tippe auf „Allgemein“.
- Tippe auf „iPhone übertragen/zurücksetzen“.
- Tippe auf „Zurücksetzen“.
- Wähle „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Das iPhone startet dabei neu. Danach musst du dich in jedes WLAN neu einwählen.
Wann dieser Schritt sinnvoll ist
Er hilft bei hartnäckigen Verbindungsproblemen, die sich anders nicht eingrenzen lassen — etwa wenn dein iPhone sich mit keinem WLAN mehr verbindet, obwohl andere Geräte es problemlos tun, oder wenn der persönliche Hotspot dauerhaft streikt.
Vorher solltest du die einfacheren Wege ausgeschöpft haben:
- bei WLAN-Problemen: iPhone WLAN funktioniert nicht
- beim Hotspot: iPhone Hotspot funktioniert nicht
- bei fehlendem Mobilfunknetz: iPhone zeigt „Kein Netz“
Wenn es danach immer noch nicht geht
Verbindet sich dein iPhone nach dem Zurücksetzen zwar mit dem WLAN, du kommst aber nicht ins Internet, liegt es nicht am Gerät — dann ist dein Internetanbieter der richtige Ansprechpartner.
Der häufigste Anlass für diesen Schritt: iPhone WLAN funktioniert nicht.